Inside Sales Specialist (m/w/d)
80–100 % | Wallisellen | UnbefristetGestalte die Zukunft von Kundenlösungen, Software & Managed Services.
Du möchtest Kundenanfragen nicht einfach abwickeln, sondern aktiv dazu beitragen, die passenden IT-Lösungen zu entwickeln? Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Herstellern und internen Teams und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Dann bist du bei Sonio genau richtig.Als Inside Sales Specialist bist du Teil unseres Customer Excellence Teams und sorgst dafür, dass Kundenanfragen im Bereich Software, Dienstleistungen und Managed Cloud professionell und effizient bearbeitet werden. Du koordinierst Angebote und Aufträge, berätst zu unserem Portfolio und stellst gemeinsam mit dem Verkaufsteam sowie unseren Partnern und Lieferanten passende Lösungen sicher.
Deine Mission
- Abwicklung von Kundenanfragen und Aufträgen für Software, Dienstleistungen und Managed Cloud in Zusammenarbeit mit Verkauf, Partnern und Lieferanten
- Beratung zu Lizenzen, Dienstleistungen und dem zugeteilten Portfolio
- Software-Renewal- und Vertragsmanagement
- Erstellung und Koordination von Dienstleistungsaufträgen für die Service-Organisation
- Unterstützung bei Leistungsbewertung und Leistungskontrolle
- Sicherstellung und Überwachung von Fristen für Anfragen, Aufträge und Ausschreibungen
- Erfassung und Pflege von KPIs sowie sorgfältige Dokumentation in der Sales-Datenbank
Einblick in unsere Arbeitsweise
Unser Customer Excellence Team arbeitet eng mit Sales, Service-Organisationen, Herstellern und Lieferanten zusammen. Wir setzen auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit.Mit deiner strukturierten und vernetzten Arbeitsweise bist du eine wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und unseren internen sowie externen Partnern.
Das bringst du mit
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Verkaufsadministration – von Kundenberatung und Angebotserfassung bis Bestellwesen und Auftragsverrechnung
- Erfahrung im Software- und Wartungsvertragsmanagement
- Prozessuales Verständnis, vernetztes Denken und Interesse an komplexen Zusammenhängen
- Offene, ehrliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Sorgfältige, strukturierte, exakte und präzise Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung
Von Vorteil
- Erfahrung im Vertrieb von IT-Produkten und -Dienstleistungen
- Kenntnisse im Lizenz- und Vertragsmanagement
- Erfahrung mit IT-Herstellern, Distributoren und Lieferanten
- Erfahrung mit CRM- und Sales-Systemen
- Verständnis für Managed Services, Cloud-Lösungen und moderne IT-Infrastrukturen
Wir sind ein Schweizer IT-Systemintegrator und Full-Service Provider.
Für unsere Kunden entwickeln und betreiben wir moderne IT-Lösungen – von Cyber Security und Business Continuity über Hybrid Cloud und Data Management bis zum Digital Workplace. Unsere Teams verbinden technologische Expertise mit praxisnaher Beratung und nachhaltigen Lösungen.Das erwartet dich bei uns
- Moderne Arbeitsumgebung und standortübergreifende Teamarbeit
- Open-Door- und Du-Kultur
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung
- Homeoffice-Möglichkeiten und flexibles Gleitzeitmodell
- Zusammenarbeit mit erfahrenen IT- und Sales-Spezialisten
- Marktgerechte Vergütung und attraktive Fringe Benefits
Bereit für den nächsten Schritt?
Wenn du die Zukunft der Sonio AG mitgestalten möchtest, freuen wir uns, dich kennenzulernen.Aileen Habermann
Baarermattstrasse 10
6340 Baar
Tel. +41 58 715 15 76
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